Kullanım Koşulları

1. Taraflar ve Kapsam

Bu Kullanım Koşulları, Konsol Yapay Zeka Entegrasyon Hizmetleri ("Konsol", "biz") ile konsol.com web sitesini veya Konsol'un sunduğu hizmetleri kullanan gerçek veya tüzel kişiler ("Kullanıcı", "siz") arasındaki ilişkiyi düzenlemektedir.

Sitemizi ziyaret ederek veya hizmetlerimizden yararlanarak bu koşulları okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.

2. Hizmetlerin Tanımı

Konsol, Türkiye'deki KOBİ'lere (10–250 çalışan) yapay zeka entegrasyon ve otomasyon çözümleri sunmaktadır. Sunulan hizmetler şunları kapsamaktadır:

• İçerik ve iletişim otomasyonu
• CRM ve müşteri ilişkileri entegrasyonu
• Satış ve gelir yönetimi çözümleri
• Stok ve operasyon yönetimi
• İnsan kaynakları ve işe alım otomasyonu
• Muhasebe ve finans desteği
• Hukuki belge otomasyonu
• Danışmanlık ve eğitim hizmetleri

3. Hizmet Şartları

3.1 Abonelik ve Ödeme

Konsol hizmetleri, tek seferlik kurulum bedeli ve periyodik abonelik modeliyle sunulmaktadır. Abonelik detayları, fiyatlandırma ve ödeme koşulları hizmet sözleşmesinde ayrıca belirlenir.

3.2 Entegrasyon & Otomasyon Paketi

Entegrasyon & Otomasyon Paketi kapsamında müşterilere Apple Mac Mini içeren özel Konsol cihazı teslim edilmektedir. Bu cihaz müşteriye devredilmekte olup pakete dahildir; ayrıca ücretlendirilmez.

3.3 Hizmet Seviyesi

Konsol, makul özen ve mesleki standartlarla hizmet sunmayı taahhüt eder. Hizmet kapsamı, teslimat takvimi ve destek koşulları her müşteri için ayrı sözleşmeyle belirlenir.

4. Kullanıcının Yükümlülükleri

• Sisteme doğru ve güncel bilgi sağlamak
• Hizmetin üçüncü taraf haklarını ihlal edecek biçimde kullanılmaması
• Sistemlere yetkisiz erişim girişiminde bulunmamak
• Zararlı, yanıltıcı veya yasa dışı içerik yüklememek veya iletmemek
• Konsol'un fikri mülkiyet haklarına saygı göstermek

5. Fikri Mülkiyet

Konsol web sitesindeki tüm içerik, tasarım, yazılım, marka, logo ve materyaller Konsol'un fikri mülkiyetidir ve ilgili mevzuat kapsamında korunmaktadır. Konsol'un yazılı izni olmaksızın hiçbir içerik kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya dağıtılamaz.

Müşterilerin Konsol sistemlerine yüklediği veriler müşteriye aittir. Konsol bu verileri yalnızca hizmet sunumu amacıyla işler.

6. Gizlilik

Konsol, hizmet sürecinde öğrendiği müşteri bilgilerini gizli tutar. Bu yükümlülük, hizmet ilişkisinin sona ermesinden sonra da geçerliliğini korur. Gizlilik ve kişisel veri işleme uygulamalarına ilişkin detaylar için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni sayfalarımızı inceleyebilirsiniz.

7. Sorumluluk Sınırlaması

Konsol, sunduğu hizmetlerin kesintisiz ve hatasız çalışacağını garanti etmez. Hizmet kesintileri, üçüncü taraf yazılımlarındaki değişiklikler veya beklenmedik teknik durumlar nedeniyle oluşabilecek kayıplardan Konsol'un sorumluluğu, ilgili dönemdeki ödenen abonelik bedeli ile sınırlıdır.

8. Sözleşmenin Feshi

Her iki taraf da yazılı bildirimle aboneliği sonlandırabilir. Fesih koşulları ve iade politikaları hizmet sözleşmesinde ayrıca düzenlenir. Konsol, koşulların ihlali halinde hizmet erişimini askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar.

9. Uygulanacak Hukuk

Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

10. Değişiklikler

Konsol, bu koşulları önceden bildirmeksizin güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel koşullar her zaman bu sayfada yayımlanır. Güncelleme sonrasında siteyi veya hizmetleri kullanmaya devam etmeniz, yeni koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

11. İletişim

Bu koşullarla ilgili sorularınız için: bilgi@konsol.com